ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Цей документ (Політика конфіденційності) встановлює порядок обробки, зберігання та захисту персональних даних фізичних осіб, які взаємодіють із вебсайтом https://rachyshena.com, здійснюють оплату послуг або звертаються до Олени Рачишеної (далі – Оператор).

Ця Політика укладена відповідно до положень Регламенту (ЄС) 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR), а також законодавства Королівства Швеція, зокрема Dataskyddslagen (2018:218) та Lag (2003:389) om elektronisk kommunikation (LEK).

1. Відомості про оператора персональних даних

Ім’я: Олена Рачишена
Організаційний номер: 198806239029
Юридична адреса: Лулеа, Норботтен, Швеція
Офіційний вебсайт: https://rachyshena.com
Електронна пошта: support@rachyshena.com
Форма організації: Індивідуальне підприємництво, зареєстроване в Податковому агенстві Швеції

2. Правові підстави обробки персональних даних

Оператор обробляє персональні дані на підставах, визначених статтею 6 Регламенту (ЄС) 2016/679, а саме:
частина 1, пункт (a) — на підставі добровільно наданої згоди;
частина 1, пункт (b) — з метою укладення або виконання договору;
частина 1, пункт (c) — у зв’язку з необхідністю виконання юридичного обов’язку;
частина 1, пункт (f) — на підставі законного інтересу Оператора.

3. Обсяг та категорії оброблюваних персональних даних

Оператор може збирати й обробляти такі категорії персональних даних:
Ідентифікаційні дані (ім’я, прізвище, якщо надаються);
Контактні дані (електронна пошта, номер телефону – за необхідності);
Платіжну інформацію (ідентифікатор транзакції, дата та час оплати);
Технічну інформацію (IP-адреса, тип браузера, пристрій, cookies);
Зміст повідомлень, заявок, звернень, форм реєстрації.

4. Мета обробки персональних даних

Персональні дані обробляються з наступною метою:
– забезпечення укладення та виконання договору про надання послуг;
– обробка замовлень, організація доступу до матеріалів та програм;
– бухгалтерський та податковий облік згідно із законодавством Швеції;
– забезпечення технічної підтримки та зворотного зв’язку;
– аналітика відвідуваності та функціональності Сайту;
– надсилання інформаційних повідомлень за згодою Клієнта.

5. Зберігання персональних даних

Термін зберігання персональних даних визначається метою їх обробки:
– у рамках договору — протягом строку виконання зобов’язань та не більше 10 років після завершення (відповідно до вимог Bokföringslagen (1999:1078));
– дані з підписки на розсилки — до моменту відкликання згоди;
– файли cookies — згідно з політикою браузера користувача або до 26 місяців відповідно до налаштувань аналітичних сервісів.

6. Передача персональних даних третім особам

Дані можуть передаватися третім сторонам:
– платіжним операторам (для обробки транзакцій);
– сервісам аналітики (Google Analytics), email-розсилок або технічної підтримки);
– контролюючим органам Швеції (у межах вимог закону);
– розробникам або адміністраторам сайту (на підставі договору з обов’язком конфіденційності);
– при передачі даних за межі Європейської економічної зони (за умови дотримання положень статей 45–49 GDPR (забезпечення належного рівня захисту або використання стандартних договірних положень).

7. Права суб’єкта персональних даних

Відповідно до статей 12–23 Регламенту (ЄС) 2016/679, Клієнт має право:
– отримати доступ до своїх персональних даних;
– вимагати виправлення, оновлення або обмеження обробки;
– відкликати згоду на обробку у будь-який час;
– заперечити проти обробки (у випадку законного інтересу);
– вимагати видалення (право на забуття);
– отримати копію даних у форматі, що підлягає перенесенню (data portability);
– подати скаргу до наглядового органу – Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Швеція.

8. Cookies та технічні дані

Сайт використовує файли cookies для збереження технічних налаштувань, покращення функціональності, забезпечення безпеки та збору статистики.

Використання cookies здійснюється відповідно до вимог ePrivacy Directive (2002/58/EC) та доповнень до Dataskyddslagen (2018:218).
Користувач має можливість у будь-який момент відключити cookies у налаштуваннях браузера.

9. Безпека персональних даних

Оператор застосовує відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних відповідно до статті 32 GDPR, зокрема:
– використання захищеного з’єднання (SSL/TLS);
– контроль доступу до персональних даних;
– зберігання на серверах, що відповідають стандартам інформаційної безпеки;
– обмеження прав доступу третіх осіб.

10. Внесення змін до Політики

Ця Політика може бути змінена у разі законодавчих вимог або технічної потреби. Актуальна редакція публікується на Сайті та набирає чинності з моменту розміщення.

Дата останнього оновлення: 25 серпня 2025

11. Контактна інформація

Олена Рачишена
Організаційний номер: 198806239029
Електронна адреса: support@rachyshena.com
Юридична адреса: Лулеа, Норботтен, Швеція
Вебсайт: https://rachyshena.com

Цей документ є невід’ємною частиною договірної документації, розміщеної на вебсайті.
Його зміст є обов’язковим для всіх користувачів ресурсу з моменту початку використання Сайту або замовлення послуг.